Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 28. januar 2024

Introduktion

Gorsehaven ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og forpligter sig til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores online læringsplatform.

Oplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver os

Når du registrerer dig eller bruger vores tjenester, kan vi indsamle:

• Navn og kontaktoplysninger
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger
• Profiloplysninger og præferencer
• Kommunikation med os

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du bruger vores platform, indsamler vi automatisk:

• Enhedsoplysninger og browser-type
• IP-adresse og placering
• Brugsdata og interaktionsmønstre
• Cookies og lignende teknologier
• Fremskridt i kurser og læringsaktivitet

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere og vedligeholde vores tjenester
• At behandle dine betalinger og administrere din konto
• At personalisere din læringsoplevelse
• At kommunikere med dig om opdateringer og nye tilbud
• At forbedre vores platform og udvikle nye funktioner
• At overholde juridiske forpligtelser
• At forhindre misbrug og sikre platformens sikkerhed

Deling af oplysninger

Vi deler dine personoplysninger kun under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Vi arbejder med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores platform
• Juridiske krav: Når det er nødvendigt for at overholde lovgivning eller retlige processer
• Forretningsoverførsler: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver
• Med dit samtykke: Når du har givet udtrykkelig tilladelse

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Databeskyttelse og sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter:

• Kryptering af data under overførsel og lagring
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger
• Adgangskontrol og autentificering
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Adgang: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Rettelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger
• Begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på support@gorsehaven.com

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores platform. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed. Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Påkrævet for at platformen kan fungere korrekt
• Funktionelle cookies: Husker dine præferencer og indstillinger
• Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan brugere interagerer med platformen
• Markedsføringscookies: Bruges til at levere relevant indhold og annoncer

Du kan kontrollere cookie-indstillinger gennem din browser, men vær opmærksom på, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten.

Tredjepartstjenester

Vores platform kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller integrere tjenester fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse parters privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikkerne for alle tredjepartstjenester, du bruger.

Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit bopælsland. Vi sikrer, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at sende en meddelelse til den e-mailadresse, du har registreret, eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores platform. Den opdaterede dato øverst på denne side angiver, hvornår politikken sidst blev revideret.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Gorsehaven
Damvang 2, 6400 Sønderborg, Denmark
E-mail: support@gorsehaven.com
Telefon: +4520775197

---

Yderligere oplysninger om databehandling

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at levere de tjenester, du har tilmeldt dig
• Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester og forhindre misbrug
• Samtykke: Hvor du har givet specifik tilladelse
• Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende love og regler

Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger automatiserede systemer til at personalisere din læringsoplevelse og anbefale relevant indhold. Disse beslutninger påvirker ikke dine juridiske rettigheder. Du har ret til at anmode om menneskelig intervention og til at anfægte automatiserede beslutninger.

Databehandlere

Vi arbejder med følgende kategorier af databehandlere:

• Cloud hosting-udbydere
• Betalingsbehandlere
• E-mail- og kommunikationstjenester
• Analyseværktøjer
• Kundesupportplatforme

Alle databehandlere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til de formål, vi har angivet.